Les organisations publiques possèdent des modes de fonctionnement, des contextes et des objectifs bien spécifiques.Les publics et cibles sont à la fois des usagers, des citoyens, des habitants, mais aussi parfois de véritables clients, avec tout ce que cela implique. Communiquer vers ce public demande une très fine compréhension des différents enjeux des structures publiques, et signifie utiliser des pratiques, des langages et des modèles de communication (storytelling, flux de comportements…) bien particuliers.

La fabrik accompagne les collectivités territoriales, établissements publics et universités à structurer leur stratégie de communication avec une forte expertise sur les contenus. Notre approche : mobiliser et utiliser les pratiques et process de communication issus du privée (approche ROIste, marketing, cycle itératifs) en l’adaptant aux spécificités du domaine public (missions et valeurs du service public).