Comme (presque) tout le monde, vous avez une page Facebook et un compte twitter. Vous êtes peut-être sur instagram et vous vous posez la question d’aller sur snapchat (car on vous a dit « c’est là que sont les jeunes »).
Mais quel sens donner à votre présence sur ces différentes plate-formes ?
Comment évaluer la performance de votre community management ?
Le reach, l’engagement ou le nombre de followers ne sont pas des indicateurs pertinents pour évaluer l’efficacité de votre activité de community management.
Alors, quels indicateurs choisir ?
La fabrik à click vous accompagne dans la définition, la mise en oeuvre et le suivi de votre approche sur les réseaux sociaux.
En partant des objectifs et de l’identité de votre structure, nous définissons des lignes éditoriales, styles et angles spécifiques pour chaque réseau social, en associant des indicateurs dédiés.
Nous recommandons la présence sur des plates-formes définies en précisant la forme, le style, la ligne éditoriale et le type d’espace (hashtag, groupe, page, posts, post sponsorisés…), et les objectifs attendus.
Impacts attendus :
- Mesurer le ROI de votre présence sur les réseaux sociaux
- Structurer la production de contenu et le community management
- Source de motivation pour les producteurs de contenus
- Avoir une approche prospective et planifiée
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